Última atualização: 13/05/2026
A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como o TomaZap – CRM Kanban para WhatsApp coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege as informações dos usuários e dos contatos processados por meio da plataforma.
Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas neste documento.
O TomaZap é uma plataforma de gestão de atendimentos e relacionamento com clientes via WhatsApp, permitindo controle de contatos, funis, equipes e histórico de conversas.
Para fins da legislação aplicável, o TomaZap atua como Operador dos dados inseridos por seus clientes.
O usuário é responsável por garantir a base legal para tratamento dessas informações.
O TomaZap não comercializa dados pessoais.
As informações podem ser compartilhadas com fornecedores essenciais para funcionamento do serviço, como hospedagem, envio de e-mails e meios de pagamento, além de autoridades quando houver obrigação legal.
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, vazamentos ou alterações indevidas. Ainda assim, nenhum ambiente é totalmente imune a riscos.
Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar:
O cliente que utiliza o sistema declara que possui autorização para contatar e armazenar os dados de seus próprios clientes e que cumpre as políticas do WhatsApp e a legislação vigente.
Utilizamos cookies para manter sessões, melhorar desempenho e aprimorar a experiência de navegação. O bloqueio pode limitar funcionalidades.
Os dados permanecem armazenados enquanto durar a relação contratual, podendo ser mantidos após o término para cumprimento de exigências legais.
Este documento pode ser atualizado periodicamente. A continuidade de uso da plataforma representa concordância com as mudanças.
Para dúvidas relacionadas à privacidade:
E-mail: suporte@tomazap.com.br